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Ouverture Non-Stop, du lundi au vendredi de 8H00 à 19H00.

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à votre conseiller

Dédié à vos comptes et à vos projets, vous pouvez le contacter directement par mail et téléphone.

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100% à distance

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FAQ

  • L’e-agence : qu’est-ce que c’est ?
  • Avec l’e-agence, vous êtes suivi par une agence du Crédit Agricole Alsace Vosges à part entière et vous bénéficiez de l’ensemble des produits et services 100 % à distance.
  • Où cette agence est-elle située ?
  • Nous sommes situés à Epinal, à l'adresse suivante : 1 allée des chênes 88000 EPINAL. Vous pouvez nous joindre au 03 29 64 46 20 (coût d'un appel local).
  • La gestion de mes comptes à l’ e-agence a-t-elle un coût supplémentaire ?
  • Ce service n’a pas de coût supplémentaire. Le prix des services est identique à celui d’une agence traditionnelle. Néanmoins, vous bénéficiez d’avantages tarifaires comme une réduction de 50% sur les virements externes.
  • Quelle est la différence avec une agence traditionnelle ?
  • Les horaires d’ouverture sont plus larges que ceux d’une agence traditionnelle : ouverture en Non-Stop du Lundi au vendredi de 8H00 à 19H00.
  • Lorsque je deviens client e-agence, mes coordonnées bancaires changent-elles ?
  • Non, vos coordonnées bancaires restent identiques et vous conservez les mêmes codes confidentiels pour vos accès internet.
  • Comment procéder au dépôt de remises de chèques ou d'espèces ?
  • Concernant vos remises de chèques, vous pourrez soit les remettre dans une agence du Crédit Agricole Alsace Vosges ou nous les envoyer à l'aide des enveloppes T que nous mettrons à votre disposition. Pour vos dépôts d'espèces, il faudra les remettre obligatoirement dans une agence Crédit Agricole Alsace Vosges.
  • Est-ce toujours le même conseiller qui me suivra ?
  • Comme dans une agence traditionnelle, vous avez un conseiller dédié qui vous connait et vous accompagne dans vos projets. Il est à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets. Il vous fait profiter de son expertise et de ses conseils avisés et peut également, vous mettre en relation avec un conseiller en gestion de patrimoine ou un expert immobilier.
  • Je suis déjà client Crédit Agricole Alsace Vosges et la relation 100 % à distance m’intéresse, comment dois-je procéder ?
  • Vous pouvez effectuer votre demande de gestion à l’e-agence, en ligne, sur notre site www.ca-alsace-vosges.fr. Un conseiller prendra contact avec vous sous un délai de 48h. Vous pouvez également nous joindre au 03 29 64 46 20 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
Crédit photo : Shutterstock
Crédit Agricole Alsace Vosges. Siège social : 1, place de la Gare BP 20440 – 67008 Strasbourg Cedex – 437 642 531 RCS Strasbourg. Société coopérative à capital variable. Établissement de crédit. Société de courtage d’assurances. Immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurances sous le n° 07 008 967.