Satisfaction clients

On vous écoute

Dans le cadre de sa démarche qualité, le Crédit agricole écoute ses clients et ses collaborateurs à travers différents types d'enquêtes de satisfaction. L'exploitation de ces enquêtes permet d'identifier des axes d'amélioration, de mettre en place des plans d'actions qualité et de mesurer l'efficacité des actions déjà mises en place.

On vous conseille

Votre satisfaction est notre priorité de tous les jours, nous attachons une importance capitale à vous conseiller au mieux, à chaque étape de votre vie. Dans cette optique, nous cherchons à vous donner toutes les preuves de notre engagement pour vous accompagner de manière toujours plus optimale.
Nos engagements

On vous répond

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans des délais les plus courts tout en vous apportant une réponse précise et adéquate.
Une demande

Nous nous engageons à prendre en charge votre réclamation sous 48h ouvrées (sauf si une réponse vous est apportée immédiatement).
Une réclamation